Un accompagnement complet pour votre bien en Normandie
De Fécamp à Étretat, jusqu’au Havre, nous vous accompagnons avec des services sur mesure pour simplifier votre quotidien
Une conciergerie née de l’expérience terrain
Je suis Astrid Hanin, fondatrice de la Conciergerie d’Astrid.
J’accompagne les propriétaires de résidences secondaires en Normandie, entre Fécamp et Le Havre, qu’ils souhaitent louer leur bien ou simplement en prendre soin à distance, en toute confiance.
En tant que propriétaire d’un bien en location touristique, je connais à la fois les attentes des voyageurs, confort, propreté, attentions personnalisées et les défis rencontrés par les hôtes : distance, imprévus techniques, charge mentale, difficulté à déléguer.
C’est pour répondre à ces enjeux que j’ai imaginé une conciergerie locale, à taille humaine, fondée sur la confiance, la réactivité et l’adaptabilité. Chaque prestation est pensée sur mesure, en fonction du bien, du projet et de vos envies.
Profondément attachée à ce territoire que je connais par cœur, je mets tout en œuvre pour valoriser votre bien et vous permettre d’en profiter sereinement.
Astrid
Votre alliée sur la côte d’Albâtre
3 services
Location courte durée
Accueil et départs des voyageurs, optimisation de votre logement, coordination ménage, blanchisserie, assistance et interventions techniques. Nous nous occupons de tout avec efficacité et bienveillance, pour offrir à vos locataires une expérience 5 étoiles… et à vous, une tranquillité d’esprit totale.
Intendance de votre résidence
Profitez pleinement de votre résidence secondaire sans vous soucier des détails. Que ce soit pour un court séjour ou une villégiature estivale, confiez-nous vos clés. Nous nous chargeons de préparer votre arrivée et de veiller sur votre bien après votre départ. Nous vous proposons également la prise en charge de votre bien lors de vos absences avec des visites régulières et adaptées à vos besoins.
Décoration intérieure
Pour votre confort personnel ou pour mettre en valeur vos biens locatifs, nous mettons notre savoir-faire et notre regard créatif au service de l’histoire que vous souhaitez raconter à travers votre intérieur. Nous vous accompagnons avec des conseils personnalisés pour sublimer votre bien tout en respectant votre style et vos envies.
Les avantages de faire appel à notre conciergerie
Gain de temps
Confiez l’accompagnement de votre bien et l’entretien de votre résidence secondaire, en toute sérénité et avec confiance.
Rentabilité maximisée
Grâce à nos outils et services, bénéficiez des meilleures conditions pour optimiser vos taux d’occupation en toute simplicité.
Expertise
Un accompagnement complet, de la mise en valeur de votre bien à sa mise en ligne, et de l’accueil des voyageurs à l’entretien.
Proximité et réactivité
Implantée entre Le Havre et Fécamp, notre conciergerie maîtrise parfaitement le marché local. Proche de vous, nous restons disponibles et réactifs, à tout moment.
Des prix adaptés à vos besoins
Location courte durée
À partir de
20%/mois* HT
*sur CA hors frais de plateforme
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Mise en location simplifiée
Création d’annonces personnalisées sur les plateformes, gestion des réservations, sélection des profils voyageurs et création d’un livret d’accueil dédié à votre bien.
Accueil des voyageurs
Check-in/check-out fluide et chaleureux, pour garantir une arrivée sereine et un séjour confortable.
Entretien et gestion
Propreté irréprochable et suivi rigoureux des réservations, pour offrir à vos locataires une expérience sans souci.
Assistance voyageur
Disponibilité 7j/7 pour répondre à toutes les demandes et assurer un séjour sans stress.
Shooting photo professionnel
Réalisation de photos professionnelles pour valoriser votre bien et booster vos réservations.
Intendance
AU FORFAIT
À partir de
50€/mois HT
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Surveiller et entretenir votre résidence
Visites régulières, vérification intérieure/extérieure, réception de colis, suivi après intempéries, petits travaux ou coordination de prestataires : votre maison reste sous contrôle, toute l’année.
Préparer votre résidence avant votre venue
Mise en route des installations (eau, électricité, chauffage/clim), nettoyage complet, lits préparés, volets ouverts. Votre commande drive peut également être récupérée pour vous.
Veiller après votre départ
Fermeture sécurisée de la maison, extinction des équipements, gestion du linge de maison et hivernage de la piscine selon la saison.
À LA CARTE SUR DEVIS
Contactez-nous
Décoration intérieure
À partir de
75€/heure HT
Voir le détail
Coaching déco
Des conseils personnalisés pour optimiser votre aménagement et affiner votre style.
Conception et accompagnement
Sélection de couleurs, matériaux et mobilier, avec échantillons et shopping list pour un aménagement unique.
Lancez notre collaboration en 3 étapes
1. Prenez contact avec nous
Contactez-nous facilement via le formulaire ou par téléphone au 06 50 29 50 07. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions de manière simple, claire et rapide.
2. Planifions une visite de votre bien
Fixons ensemble une date pour visiter votre bien. Ce sera l’occasion de mieux nous connaître, de comprendre vos besoins et d’évaluer les spécificités de votre projet, ce qui nous permettra d’établir un devis reprenant vos attentes.
3. Lançons notre collaboration
Après avoir validé le devis, nous finalisons le contrat. Notre collaboration démarre alors pour maximiser vos revenus en toute tranquillité.
Ce sont eux qui en parlent le mieux
Personne de Confiance, ultra-compétente et sérieuse.
Julie Serfent
Nous avons loué un Airbnb du côté Étretat et nous avons rencontré Astrid suite à un problème technique dans la location. Astrid a été très réactive et la solution à notre problème a été apportée rapidement. Personne sympathique, souriante et investie. Nous lui ferons confiance à l’avenir
Johann Rihal
Personne sérieuse et rigoureuse avec une bonne maîtrise dans la déco et le conseil !
Je recommande !
Samantha
Un immense merci à La Conciergerie d’Astrid ! Depuis que je lui ai confié la gestion de mon logement à location courte durée à Étretat, c’est le jour et la nuit ! Accueil ultra-pro, logement toujours impeccable, voyageurs ravis… et moi encore plus !
Agathe Richard
Discutons ensemble de votre bien
Besoin d’information sur nos services ou envie de nous confier la gestion de votre bien ?
La conciergerie d’Astrid est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner. Nous nous engageons à répondre à votre demande en moins de 24h, pour vous offrir une solution rapide et sans tracas.
Votre tranquillité d’esprit commence dès ce premier contact !
Téléphone : 06 50 29 50 07
Questions fréquentes
Est-ce que je garde le contrôle du planning de location et des tarifs ?
C’est votre villa ou votre appartement, alors bien sûr ! Nous serons co-Hôtes et gérerons pour vous les plannings et les contacts voyageurs mais dans les limites de ce qui aura été décidé avec vous !
Combien vais-je payer ?
À la suite d’une première visite, nous nous mettons d’accord sur la formule : tout inclus, prestation à la carte, nous trouverons forcément une solution adaptée à vos besoins.
Dans quelles villes proposez-vous vos services ?
Pour un souci de qualité, nous avons choisi de n’intervenir que sur les communes de l’ouest du pays de Caux : Fécamp, Etretat, Le Havre, Goderville, Yport, Saint jouin de Bruneval et leurs alentours (liste non exhaustive).
Proposez-vous une liste d’équipements recommandés pour accueillir les voyageurs dans les meilleures conditions ?
Bien sûr ! Nous vous remettrons une liste lors de notre première visite et verrons ensemble ce qui est nécessaire. Cela peut aussi vous aider à classer votre logement et bénéficier d’un avantage fiscal.
Qui gérera les avis ou autres commentaires clients ?
Nous nous en chargerons ! Il est en effet primordial de répondre à chaque avis, à chaque commentaire, qu’il soit laudateur ou plus critique. D’abord, par courtoisie, mais aussi, parce que statistiquement, 97% des internautes qui lisent les avis des clients lisent aussi la réponse du propriétaire !
Comment les locataires payent-ils ? Pouvez-vous percevoir le règlement d’une location ou d’un dépôt de garantie ou collecter les taxes de séjour ?
Le locataire règle, la plupart du temps, directement par la plateforme ou, si le bien est loué sans passer par une plateforme, par tous moyens que le propriétaire juge bon d’accepter. Nous ne percevons aucune somme lui étant destinée, nous n’avons pas le droit ! Nous pouvons cependant prendre les dépôts de garantie établis au nom du propriétaire. Certaines plateformes offrent cependant la possibilité d’en demander une si le propriétaire le souhaite.
Comment et quand dois-je régler vos services ?
En étant co-hôte de vos annonces sur les plateformes, vous pourrez paramétrer directement le paiement de nos services par la plateforme. Sans plateforme, une facture, que vous devrez régler à réception, vous sera envoyée mensuellement.
Comment s’organise la vérification du logement avant et après chaque séjour ?
Nous prenons des photos ou vidéos du logement avant l’arrivée des locataires (ces photos sont horodatées via l’application « photo » du téléphone) . Nous fournissons un inventaire complet dans le livret d’accueil. Après le check out, nous vérifions que tout est en ordre. En cas de problème, nous contactons le propriétaire immédiatement par téléphone et email, afin qu’il puisse bloquer la restitution du dépôt de garantie, s’il y en a une, ou contacter la plateforme de réservation s’il y a lieu.